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Programmes de Fidélisation

Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des programmes de fidélisation sur mesure, basés sur les données.

NOS PROGRAMMES DE FIDELISATION

Vous avez du mal avec la rétention de votre clientèle? Vous voulez rentabiliser votre budget d'acquisition de clients ? Alors parlons de fidélisation.

Véritable activité marketing pensée sur le long terme, les programmes de fidélisation permettent de consolider la relation qu'entretient votre marque avec ses clients, en incitant ceux qui font régulièrement leurs achats dans votre magasin à acheter davantage grâce à un système de récompenses. En investissant dans un programme de fidélisation, vous encouragez un plus grand nombre de clients à acheter plus souvent vos produits. Le résultat ? Vos indicateurs de performance battes des records.

C'est en analysant votre activité, en apprenant à connaître vos clients et en collaborant avec les meilleurs partenaires technologiques de l'écosystème que nous concevons et mettons en œuvre des programmes de fidélisation qui augmentent la satisfaction, la loyauté et la valeur de durée de vie (CLV), générant ainsi un meilleur retour sur vos dépenses marketing. De la conception du programme de fidélisation à la stratégie à adopter, en passant par l'optimisation et le testing permanents, nos experts connaissent sur le bout des doigts les différents aspects de la fidélisation e-commerce.

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NOS RÉSULTATS

Études de Cas

Programmes de fidélisation de qualité par Swanky.

PROCESSUS

Création de Votre Programme de Fidélisation

Il n'existe pas de solution universelle quand il s'agit de programmes de fidélisation concernant l'e-commerce. Guidés par les données à chaque étape du processus, nous adapterons votre programme de fidélisation aux besoins et objectifs uniques de votre entreprise.

PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES

La Technologie Qui Rend l'E-commerce Possible

Nous sélectionnons des partenaires qui peuvent nous aider nous et nos clients, à créer des boutiques en ligne innovantes, alimentées par une technologie d'e-commerce de pointe.

Stimulez la croissance grâce à des relations durables et rentables avec les clients.

LoyaltyLion est une plateforme primée d'engagement et de fidélisation des clients, à laquelle font confiance des milliers de marques E-commerce en plein essor dans le monde entier. Elle vous permet de vous engager directement auprès de votre clientèle par le biais d'interactions significatives, en incitant les acheteurs à revenir grâce à des récompenses personnalisées, des points fidélité et des offres VIP. Cette approche permet d'augmenter considérablement l'engagement et de stimuler la croissance, aidant les marques à accroître leur rentabilité, à réduire les sommes qu'elles consacrent à l'acquisition de clients et à augmenter la valeur vie de leurs acheteurs.

Let's Go

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